to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. İnternet üzerinden yaptığım avans hesap başvuruma şubeden devam etmem yönünde aldığım mesaj üzerine 03.03.2025 'de Kadıköy Rıhtım şubesine başvurdum. Müşteri temsilcisi gelir belgelerimi taradı sistemde bir hata olduğunu, hatanın 10 dakika sonra düzeleceğini ve avans hesabımın aktif olacağını söyledi.
Avans hesabım aktif olmayınca 04.03.2025'de şubeye tekrar başvurdum ve başvurumu yeniledim. Müşteri temsilcisi başvuruma devam edemediğimi, işlemin hata verdiğini dolayısıyla genel müdürlüğün başvurumu kabul etmediğini söyledi.
11.03.2025 tarihinde SMS ile telefonuma "100.000,00 TL avans hesap limitiniz Garanti BBVA'da hazır! Garanti BBVA mobil, Garanti BBVA internet ya da şubelerimizden avans hesap limitiniz geçerliliğini yitirmeden arttırabilirsiniz. Detaylı bilgi için: 444 0 335" mesajını aldım.
Hazır olduğu söylenen avans limitim mobil bankacılıkta görünmediği için telefonla müşteri temsilcisine ulaştım. Bana telefonda böyle bir avans hesap limitimin olmadığı söylendi. Böyle bir limit yoksa bu mesaj neden gönderildi diye sordum bir cevap alamadım. Garanti Bankası'ndan konuya ilişkin açıklama talep etmekteyim.
Garanti Bankası'nda 10 gün önce avans hesap başvurusu yaptım. Ön değerlendirme olumlu oldu, ancak işlemlerinize şubeden devam edebilirsiniz dediler. Bu bilgiye istinaden şubeye gittim. Şubeden ise işlemlerinizin genel merkez tarafından yürütüldüğünü, süreci beklemem gerektiğini söylediler. Birkaç gü...
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden bir kampanya bildirimi aldım. 6 Mart’tan itibaren geçerli olmak üzere kredi kartı aidatı alınmayacağı ve kart alırsam 25.000 TL sıfır faizli nakit avans fırsatından yararlanabileceğim belirtiliyordu. Bu doğrultuda, 17 Şubat’ta mobil uygulama...
Garanti BBVA yeni müşterilere özel mobil üzerinden başvuru yapanlara 10.000₺ kredi 20.000₺ nakit avans %0 faizli kampanyası dahilinde 02.02.2024 tarihinde müşterisi oldum. 10.000₺ krediyi çektim fakat nakit avans için kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Sistem hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle saat...
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım avans limit artırımı başvurum önce 25.000 TL olarak onaylandı. Ancak kısa süre sonra, müşteri hizmetleri tarafından bu limit artırımı iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, s...
Garanti Bankası'ndan biri maaş, diğeri bireysel olmak üzere iki vadesiz hesabım var. Hesap hareketlerimi daha rahat kontrol edebilmek için avans hesabımı maaş hesabıma bağlamak istedim. Bunun için 29.04.2025 16:41'de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, avans hesabımın şubesinin değişti...
Yorumlar