Seramiksan Terra Klozet Kapağı Vidaları Temin Edilemiyor
Seramiksan’ın Terra serisi klozet kapağının vidalarını yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde temin edemiyorum. Kullandığım klozetin üzerinde tam model adı ya da kodu yazmadığı için model bilgisine de ulaşamıyorum.
Bu süreçte bayiye başvurduğumda parçasının olmadığını, vidaları temin edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun çözülemedi ve klozeti sağlıklı şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Seramiksan müşteri hizmetleriyle henüz doğrudan bir görüşme yapmadım.
Seramiksan’dan, Terra serisi klozet kapağıma uygun vidaları tespit ederek bana göndermelerini veya en azından bu yedek parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda net bir yönlendirme yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
Hayri Bey çok yardımcı oldu çok Teşekkür ederim Seramiksan ve Hayri Bey'e
























