to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Kesintileri Açıklanmadı, Yarım Birikimim Kayboldu
21.12.2024 tarihinde imzalamış olduğum 102467677 numaralı ve 21.12.2024 tarihli 102467692 numaralı bireysel emeklilik sözleşmeleri kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi'ne katıldım. Bu süre içerisinde toplam 33.447 TL ödeme yaptım.
Sistemden ayrılmak istediğimde hesabımdan 11.633 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Devlet katkısı da dikkate alındığında, hesabımda bulunması gereken tutarın yaklaşık 46.870 TL olması gerekirken, bana sadece 23.435 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ödediğim paranın bu kadar büyük bir kısmının kesilmesini kabul etmiyorum.
Kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi kalemler üzerinden yapıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmadı. Birikimlerimin neredeyse yarısını kaybetmiş durumdayım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, her iki sözleşmem için yapılan tüm kesintilerin kalem kalem ve ayrıntılı biçimde açıklanmasını, varsa haksız veya aşırı kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm kurum ve mercilere başvurmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
