Bozuk Bademli Çikolata Ve Cevapsız Şikayet

Kurban Bayramı’nın 1. Günü İstanbul Pashador Migros içindeki Kahve Dünyası şubesinden Tambol Mini bayramlık çikolata satın aldım. Ürünün içindeki badem çeşitlerinden bazıları bozuk çıktı ve bu nedenle aldığım ürünler konusunda maddi olarak zarara uğradım.

Yaşadığım sorun üzerine Kahve Dünyası’na ulaşıp durumu anlattım, benden bilgilerim istendi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi gerekirken tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu, bu durumun Kahve Dünyası markasına hiç yakışmadığını belirtmek isterim.

Bozuk çıkan ürün nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun incelenmesini talep ediyorum.