to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartı Şaibeli Olarak Kapandı, Açıklama Ve Bonus Kullanımı Yok
29 Ocak 13:42425
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda kullanılabilir Bonus bakiyem olmasına rağmen kartım “şaibeli” denilerek hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bu nedenle mevcut bonuslarımı kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın neden şaibeli görüldüğüne dair hiçbir açıklama yapılmadı ve bonuslarımın kullanımı konusunda da herhangi bir çözüm üretilmedi. Sadece kartımın kapalı olduğu bilgisi verildi; ancak ne detay paylaşıldı ne de mağduriyetimin giderilmesi için bir adım atıldı.
Kullanılabilir durumda olan bonuslarımın tarafıma tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
