to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold Kampanya Şikayeti
19 Ağustos 2025 08:231.016
Garanti Bankası Bonus Gold kartımla, Nazmi Arıkan Fen Bilimleri İstanbul/Silivri şubesinde 45.000 TL tutarında okul ödemesi gerçekleştirdim (işlem/dekont no: 088316773). Okul ödemelerinde vade farksız taksit kampanyasına ilk kez katılmak istedim. Ancak okulun Garanti pos cihazı kullanmaması nedeniyle işlemin taksitlendirilmediğini öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyadan yararlanabilmem için işlemin mutlaka Garanti pos üzerinden yapılması gerektiği belirtildi. Ancak okulun farklı bir pos kullanması nedeniyle bu kampanyadan faydalanamıyorum.
Vade farksız taksit kampanyasının mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma uygulanmasını ve işlemin taksitlendirilmesini talep ediyorum.
