to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Garanti BBVA ATM’sine 37.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı sayamadı ve el koydu. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi.
Bu tutar, başka bir bankadaki kredi borcumu ödemem için gerekliydi ve elimdeki son paramı yatırdım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın en kısa sürede ve faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paramın bu süreçte banka tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Ayrıca, ATM’ye sıfır banknot koyduğum halde makinenin bu paraları sayamaması kabul edilemez; öncelikle kendi bankamatiklerini güncellemeleri gerektiğini düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
Konu hakkında ivedi çözüm bekliyorum. Ayrıca, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Garanti BBVA ile bütün ilişiğimi bitirme kararı aldım.
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, İstanbul Kocamustafapaşa semtinde bulunan Garanti BBVA’ya ait 00924crs499 numaralı ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak arkadaşımın Garanti BBVA hesabına yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ayrıca masraf ücretleri için de 100-200 TL arası ek ödeme yaptım. ...
10 Haziran 2025 Salı günü saat 22:30 - 23:00 arasında Tekirdağ Kapaklı Belediyesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 3000 TL (en az) yatırmak istedim. Parayı düzgün şekilde hazneye koydum, hazne kapandı ve sayma işlemi başladı. Ancak ekranda bir anda hata mesajı belirdi. Ne para sayımı tamamlan...
04.10.2025 tarihinde, saat 3-4 civarında Sanko AVM zemin katta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QNB Finansbank kartımla 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, güvenlik sebebiyle parama el koydu ve ekranda bu yönde bir uyarı çıktı. Herhangi bir fiş veya belge alamadım. Olayın üzerinden 8 gün geçme...
20.02.2024 tarihinde ATM üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM arıza verdi ve 33.500 TL parama el koydu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bankaya gittim herhangi bir dönüş yapılmadı. 7 gün içinde sayımın yapılıp dönüş yapılacağı söylenmişti. Garanti BBVA yüzünden şu an borçlarımı...
Yorumlar