Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Para Yatırma
Garanti BBVA ATM’sinde 22 Bin TL Para Yatırma İşlemi Başarısız Ve Acil Çözüm Bekleniyor

ID:35613397

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA ATM’sinde 22 Bin TL Para Yatırma İşlemi Başarısız Ve Acil Çözüm Bekleniyor

Ebru

Garanti BBVA

01 Nisan 08:38

179

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum”

Bugün sabah İstanbul Koşuyolu’nda Doğan Trend’in yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden Garanti Bonus kartıma yaklaşık 22.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, ancak kartımı bana iade etti ve işlem hesabıma yansımadı.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana, para yatırma makinesinin 4 gün içinde açılacağı, inceleme yapıldıktan sonra tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Bankalar, bizim ödemelerimizde bir günlük gecikmede bile anında faiz ve ceza uygularken, böyle ciddi bir tutarın günlerce belirsizlikte kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sabah sabah hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerinin sürekli aynı kalıplaşmış cümleleri tekrarlaması nedeniyle ciddi anlamda strese girdim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konunun acilen ele alınmasını, işlemin aynı gün içinde sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleri yerine doğrudan yetkili bir yönetici tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

Ebru

08 Nisan 21:38

Teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de 62.600 TL’lik Para Yatırma İşleminde El Koyulması Ve Geri Ödenmemesi

Gökhan

Garanti BBVA

21 Mart 19:54

754

"Param yatırıldı teşekkürler"

1 Destek

Garanti BBVA ATM'si Parayı Yuttu, 8 Gün İçinde İade Edilmedi Ve Kredi Faizi Oluştu

Faruk

Garanti BBVA

30 Mart 15:20

988

24.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Kartal’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. O günden bu yana tam 8 gündür param hesabıma iade edilmedi. Her aradığımda “3 gün sonra”, “4 gün sonra” şeklinde farklı süreler söylenerek oyalanıyor...

1 Destek

Garanti BBVA ATM’de Yatırılan 7.400 TL Hesaba Yansımıyor

Sena

Garanti BBVA

19 Şubat 18:11

408

9 Şubat saat 18.46’da İBB Özyurtlar AVM’deki Garanti BBVA ATM’sinden Garanti banka kartımla 7.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak hesaba geçmedi ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kere aradım. Her seferind...

Garanti BBVA ATM’de Para Yatırma İşlemi Başarısız, Geri Ödeme Ve Tazminat Talebi

Uğur

Garanti BBVA

13 Ocak 19:38

581

08.01.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bolluca’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine paramatik kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işleme geçmedi. ATM’ye güvenerek parayı saymadan yatırdım; yaklaşık 19.000–21.000 TL arası bir tutar söz konusuydu. Hemen ardından Garanti...

Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA ATM'de Para Sıkışması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Tugba

Garanti BBVA

24 Mart 15:33

506

22.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 16.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı, gereken miktarı alın” uyarısı çıktı ancak para haznesi hemen kapandı, parayı alamadım ve ardında...

3 Yorum