to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 17.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Merkez Caddesi Şubesi Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 40.150 TL yatırdım ancak işlem sonrası hesabıma 15.950 TL geçti, kalan 24.200 TL hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Hesabımın inceleneceği ve dönüş yapılacağı söylendi. İnceleme süreci sonunda bana olumsuz dönüş yapıldı ve eksik tutarın hesabıma yatırılmayacağı ifade edildi.
Ben ATM’ye yatırdığım 40.150 TL’nin tamamını kendi gözümle sayarak işlem yaptım, sistemsel ya da cihaz kaynaklı bir hata nedeniyle bu paranın bir kısmı tarafıma yansımamıştır. Eksik olan 24.200 TL’nin tekrar incelenerek hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan ATM’sinden hesabıma 25.800 TL para yatırdım. Ancak akşamında kontrol ettiğimde paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve bana 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylen...
23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırmak için İstanbul Kartal Soğanlık’ta, Opet içindeki Atatürk Caddesi üzerinde bulunan ATM’yi kullandım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve ekranda parama el konulduğuna dair uyarı çıktı, 24.600 TL tutarındaki param hesabıma geçmedi. Hemen ar...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
20/11/2025 tarihinde saat 08:00 civarında İstanbul Bakırköy metro önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 10.200 TL yatırdım, ancak işlem sırasında ATM ekranda hata verdi, paraya ve karta el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hiz...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:29’da Küçükçekmece meydanında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’den 30.000 TL çekmek istedim, ancak limit nedeniyle cihaz tarafından 25.000 TL önerildi ve ben de bu tutarı onayladım. Buna rağmen sistemde sanki 30.000 TL çekmişim gibi...
Yorumlar