to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA American Express Kartı Bonusumu Kullanamıyor Ve Süre Dolmak Üzere
Garanti BBVA American Express kartıma 1000 TL Bonus yüklendi ve son kullanım tarihi 31 Mart olarak belirtildi. Yaklaşık 15 gündür bu bonusu kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü harcama yapamıyorum.
Özellikle N11 pazar yerinde defalarca denememe rağmen işlem ekranında “Gerçekleştirilemedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sadece N11’de değil, yaklaşık 10 farklı platformda da kartı kullanmayı denedim fakat hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen kart üzerindeki Bonus son kullanım tarihi işlemeye devam etti ve şu an bonusun süresinin dolmasına sadece birkaç saat kaldı.
Kartıma 1000 TL Bonus yüklenmiş olmasına rağmen, sistemsel ya da başka bir sebeple bu bonusu fiilen kullandırtmıyor olmanız kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Üstelik bu süreçte bankaya ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla sorunun nedenini ve çözüm yolunu öğrenemedim.
Bonusun son kullanım süresinin uzatılmasını ve teknik sorun giderildikten sonra bu 1000 TL bonusu sorunsuz bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
