to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapattığım için kartımda biriken bonusları kullanamadım. Sonrasında banka tarafından arandım ve tekrar kart gönderilirse, kartı kullanmaya başladığımda eski kalan 1000 TL bonusun hesabıma yatırılacağı, ayrıca ekstra 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. 5 Eylül’de başvuru yaptım, kartım ise 12 Eylül’de teslim edildi. Ancak kart bana ulaştığında, bonusun son kullanım tarihi geçtiği için 1000 TL’lik Bonus geri alındı. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sürenin dolduğu dışında bir çözüm sunulmadı. Kartın teslim tarihi ile Bonus kullanım süresinin çakışması tamamen benim dışımda gelişti.
Geri alınan 1000 TL bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaklaşık 800 TL değerinde Bonus puan kullanarak bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Normalde bu gibi durumlarda kullanılan puanlar tekrar karta iade edilir. Fakat puanlarımın son kullanma tarihi, siparişin iptal olduğu güne d...
Garanti BBVA'nın 25-31 Temmuz tarihleri arasında düzenlediği "750 TL harca, 1000 TL Bonus kazan" kampanyası için ilk olarak banka tarafından arandık ve başta düşünmek istediğimizi belirterek görüşmeyi sonlandırdık. Yaklaşık 10 dakika sonra bankayı tekrar arayarak kampanyaya katılmak istediğimizi ile...
Yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen yıllık yaklaşık 1000 TL kart ücreti yansıtılıyor. Kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 6 ay daha kartı kullanmam karşılığında 400 TL Bonus teklif ettiler. Kabul ettim. 6 a...
Garanti BBVA’nın yeni müşterisi olarak Bonus Kart başvurusu yaptım ve kampanya kapsamında 1000 TL Bonus kazandım. Ancak 12 Ekim tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bonuslarım hesabımdan geri alındı. Bu durumu sadece hesap hareketlerimi incelerken fark ettim; tarafıma SMS, e-posta veya ...
Yorumlar