to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımla kasım ayı boyunca yurt dışı alışveriş kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında kazandığım 1000 TL Bonus kartıma yüklendi. Bonusun son kullanım tarihi 8 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, 5 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 996,04 TL Bonus geri alındığını fark ettim. Bu süre içinde kazandığım bonusu hiç kullanmadım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun neden geri alındığı konusunda net bir gerekçe sunamadılar ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Kampanya koşullarına uyduğumu, belirtilen tarihe kadar da bonusu kullanma hakkım olduğunu düşünüyorum.
İlgili kampanya kapsamında kazandığım bonusun haksız yere geri alındığını düşündüğüm için, geri alınan 996,04 TL bonusun yeniden kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapattığım için kartımda biriken bonusları kullanamadım. Sonrasında banka tarafından arandım ve tekrar kart gönderilirse, kartı kullanmaya başladığımda eski kalan 1000 TL bonusun hesabıma yatırılacağı, ayrıca ekstra 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. 5 Eylül’de başvu...
Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...
Garanti BBVA’nın yeni müşterisi olarak Bonus Kart başvurusu yaptım ve kampanya kapsamında 1000 TL Bonus kazandım. Ancak 12 Ekim tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bonuslarım hesabımdan geri alındı. Bu durumu sadece hesap hareketlerimi incelerken fark ettim; tarafıma SMS, e-posta veya ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait bir kampanya kapsamında, 3 Aralık tarihinde hesabımda 4.000 TL bonus tanımlandığını gördüm. Bu bonusun tamamına yakınını, 3.958 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Ancak 4 Aralık’ta bana gönderilen mesajda, aslında kampanya tutarının 2.000 TL olduğu, kartıma...
Yorumlar