Garanti BBVA Adıyla Gelen Sahte Aramalar Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor

18.09.2026 tarihinde öğlen saatlerinde, cep telefonuma 0530********43 numaralı hattan, yaklaşık iki saat arayla iki kez arama geldi. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA genel merkezden arıyormuş gibi tanıtarak, bonuslarımı hediye çekine çevireceğini söyledi. Konuşma sırasında kendisine inanmadığımı belirttiğimde ise dalga geçen ifadeler kullanıp son derece saygısız ve saygısız bir üslup ile konuştu.

Garanti BBVA’nın ismini kullanarak yapılan bu tarz aramaların, müşterilerin güvenliğini tehdit ettiğini ve hile girişimi izlenimi verdiğini düşünüyorum. Bankanızın adının bu şekilde kullanılmasından rahatsızlık duyuyor, müşteri bilgilerinin korunması ve bu tip sahte aramalara karşı müşterilerin daha net ve sık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

İlgili numara ve arama kayıtları tarafımda mevcuttur, gerekli incelemelerin yapılarak benzer olayların önüne geçilmesini ve müşterilerin güvenliği için gerekli adımların atılmasını istiyorum.