Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35301973

Garanti Bankası’nın Kart Aidatı İadesi İçin Telefon Dönüşü Yapılmadı

profile
Osman
Garanti BBVA
26 Şubat 19:27
483

Garanti Bankası kredi kartımdan kesilen kart aidatının iadesi için bankaya yazdım. Aradılar. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuyla ilgili beni tekrar arayıp dönüş yapacağını söyledi. Ancak sonrasında herhangi bir arama yapılmadı, bunun yerine sessizce sadece e-posta göndermekle yetinilmiş.

“Size dönüş yapacağız” denilerek telefonla aranmayı beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece mail atılması hem ciddiyetsiz hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım olmuştur. Garanti Bankası’nın bu şekilde bir iletişim tarzına ve kart aidatını iade etmeme tutumuna açıkçası hayret ediyorum.

Kart aidatı kesintimin incelenmesini, müşteri temsilcisinin telefonla dönüş yapacağı yönündeki bilgisinin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını ve kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Garanti Bankası Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
Garanti BBVA
17 Ocak 09:56
442

Garanti Bankası kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde kart aidatı kesildi ve bu tutarın iadesi için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iade edilemeyeceğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hiçbir ek hizmet talebim olmadığı halde kartımdan bu şekilde aid...

garanti-bankasi-kart-aidatinin-geri-odenmemesi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Serhat
Garanti BBVA
02 Şubat 20:58
480

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 3–4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen sene kart ücreti adı altında bir kesinti yapılmış, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda artık kart ücreti kesilmeyeceği özellikle ifade edilmişti. Ancak bu yıl Ocak ayında hesabımdan 841 TL tutarınd...

1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Talebim Var

profile
Tugba
Garanti BBVA
12 Temmuz 2025 13:19
309

Garanti Bankası kart aidatının geri yapılmasını istiyorum. Ek kartımdan kesilen kart aidatının ve kesilen bütün kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Her ay düzenli ödeme yapıyor ve kartımı kullanıyorum; kart aidatı kesilmesine anlam veremedim. En kısa sürede haber bekliyorum.

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kart Aidatı Tam İade Talebi

profile
Erkan
Garanti BBVA
24 Ocak 20:18
383

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını kabul etmedim. Bu nedenle Garanti Bankası ile görüşme yaptım, ancak kesilen...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Garanti BBVA Kredi garantiye Garanti BBVA Kredi kesinti Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA kesinti Garanti BBVA iletişim Garanti BBVA kredi kartı Garanti BBVA mail
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri