Garanti Bankası’ndan Maaş Müşterisine Borç Yansıtılmayacağı Sözü İhlali

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiydim. Bankaya gittiğimde bana, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı borcu yansımayacağı, herhangi bir borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak 29 Nisan 2026 tarihinde telefonuma gelen bildirimde kredi kartıma 1.500 TL borç yazıldığını gördüm.

Hem şubede “borç olmayacak” denmesine rağmen böyle bir borç çıkarılması hem de bunun tarafıma önceden açıkça bildirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Maaş müşterisi olduğum için borç yansıtılmayacağı bilgisine güvenerek hareket ettim.

Garanti Bankası’ndan, kredi kartıma yansıtılan 1.500 TL tutarındaki bu borcun iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımda herhangi bir borç görünmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.