to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Mais'ten araç aldım ve bir miktar kredi kullandım. Hiçbir kartına sahip olmadığım Garanti Bankası'ndan kredi kullandırdılar. Mobil bankacılık şifresiyle her ay taksitlerimi 15 gün önceden ödüyordum. Ancak mobil bankacılık şifremi iptal ettikleri güne kadar bu böyle devam etti. Şifremi unuttum, tekrar girmeye çalıştım ama değiştirme mesajı da gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kredi kullandırılan şubeyi aradım, 1 haftadır aramadığım yer kalmadı. Kimlikle şifre oluşturulmasına izin vermiyorlar, sisteme giremiyorum. Mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Borcumu öğrenip göndermek istiyorum, onu da söylemiyorlar. Yine de en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Kredi kullanırken 5 kez arandım, en yakın şubeye uzaklığım 120 km, git gel 240 km oluyor. Bu bankayla ilişkimi sonlandırmak istiyorum ama kredi kullandığım şubeye gitmemi istiyorlar. Kredi verilirken 600 km öteden verilebiliyor fakat bir şifre problemini çözemiyorlar. Üstelik bu onların hatası; ben şifremi her değiştirdiğimde tarihiyle birlikte not alıp cüzdanıma koyarım. Gerekli şikayetleri yaptığım halde geri dönüş de yapılmıyor.
Dünden itibaren Garanti Bankası'nda sistemsel bir arıza yaşandı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, daha sonra tekrar denememi istediler. Ara ara tekrar denedim; ancak, bundan bir ay önce sim kartı değişikliği yapmıştım. Bu bir ay içinde mobil bankacılığa girebiliyordum, fakat dünden itibaren cihaz...
Bugün, Garanti Bankası hesabımı kapatmak amacıyla mobil bankacılığa girmeye çalıştım. Ancak uzun bir süredir girmediğim için şifreyi hatalı girdim ve hesabım bloke oldu. Bu banka, iş yeri maaş hesabı olduğu için zorunlu olarak açılmıştı ve maaşımı doğrudan kullandığım ana banka hesabıma aktarıyordum...
Garanti bankası müşterisi oldum. Mobil bankacılığa giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor yeni kimlik kartı ile şifre al bölümünden yapıyorum fakat bir haftadır uğraşıyorum olmuyor. Kart ile devam et butonu var onda da kart elime ulaşmadı. Şifrem yok. Daha da kötüsünü söyleyeyim kredi ödemem var 22.06.2...
Garanti Bankası tarafından 25.07.2023 tarihinde aranarak kredi teklifinde bulundular. Müşteri temsilcisi 3 ay ertelemeli kredi olduğunu söyledi. Bende ödemeyi ekim ayında mı yapacağım diye hatta sordum evet dedi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim. 08.09.2023 tarihinde telefonuma bankadan krediniz ge...
Garanti Bankası'nda olan kredi borcumu ödemek istedim ancak mobil bankacılık beni şubeye yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi borcunu erken ödediğim için sürekli olarak bu ay ki banka prosedürüne göre gününde ödemem gerekiyormuş! Yani borcunu erkenden ödemek de sorun yaratıyormuş! Ama ...
Yorumlar