Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Mobil Bankacılığa Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Dünden itibaren Garanti Bankası'nda sistemsel bir arıza yaşandı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, daha sonra tekrar denememi istediler. Ara ara tekrar denedim; ancak, bundan bir ay önce sim kartı değişikliği yapmıştım. Bu bir ay içinde mobil bankacılığa girebiliyordum, fakat dünden itibaren cihazımla olan eşleşmemi kaldırdılar. Cihazımla eşleşmeyi kaldırdıkları için şifre ve bildirim onayı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bana mobil bankacılıktan bildirim gönderdiklerini söylüyorlar. Onaylamadığım için müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum; fakat ben zaten uygulamaya dahi giremediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Geçen bir ay içinde böyle bir sıkıntı yaşamamışken, birdenbire neden cihazımla olan eşleşmemi kaldırıyorlar ve ben böyle bir sorun yaşıyorum, müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum? Şifre ve bildirim alamadığım için, numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen, sadece hattımı taşıdım, numaramı değiştirmedim, cihazımı da değiştirmedim. Böyle bir şeyin yaşanması çok saçma. Sürekli bu bankayla bir sorun yaşıyorum. Maaş bankam olmasa kesinlikle kullanmayacağım bir uygulama ve banka. Hiçbir çözüm sunamıyorlar. 444 0 333'ü aradığımda ise artık direkt kapanıyor, çalmıyor bile.