Garanti Bankası'nda Kredi Borcu Yapılandırma İhmali Ve Avukat Masrafları

Garanti Bankası’nda kredi kartı ve kredi borcum bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu borcu yapılandırmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün bir temsilciye bağlanamadım. Defalarca farklı temsilcilere aktarıldım, ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapmadılar. Mobil bankacılık üzerinden de yapılandırma denemesi yaptığımda, ürünün yapılandırmaya uygun olmadığı uyarısını aldım.

Sonuç olarak borcum avukata devredildi. Asıl borcum yaklaşık 32.000 TL iken, avukat masrafları ile birlikte tutar 42.000 TL’ye çıktı. Bugün avukat ile görüştüğümde borcu taksitlendirmek istediğimi, ödeme kolaylığı talep ettiğimi belirttim, ancak bunun için yapabilecekleri bir şey olmadığını ve borcun tamamını tek seferde ödemem gerektiğini söylediler.

Bugün ayrıca 10.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin güncel borç tutarımdan net ve şeffaf şekilde düşülmesini, kalan borcun ise Garanti Bankası tarafından avukattan geri alınarak makul ve ödenebilir taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum.