Garanti BBVA'nın Borç Yapılandırmasında Uzlaşmaz Tutumu Ve Keyfi Faiz Artışı

Garanti BBVA’ya olan borcum, geçici maddi sıkıntılar nedeniyle 90 günü aşan gecikmeye girmiştir. Dördüncü ayda elime geçen ilk fırsatta mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL olan borcum için 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak 10.000 TL olan borcum, faizle beraber 18 binin üzerinde bir tutarla avukata verildiğini öğrendim. Avukat beni aradığında, ödeme yaptığım miktarı düşüp borcun toplamı yaklaşık 15.000 TL iken, iyi niyetli olarak borcumu yapılandırmak ve ödemek istediğimi beyan ettim.

Ancak banka tarafından hiçbir şekilde uzlaşma veya taksitlendirme imkânı sunulmadı. Avukatlık bürosu ise yapılandırma talebimi küçümseyerek, saygısız bir üslupla benimle tartışmaya girdi ve konuşmayı yüzüme kapattı.

Bugün geldiğimiz noktada banka, uzlaşmaya yanaşmadığı ve borcu büyütmeye devam ettiği için 15.000 TL olan borç, keyfi faiz ve masraf eklemeleriyle 21.000 TL’ye çıkarılmıştır. Bu durum, hem iyi niyetli borçlunun ödeme iradesini cezalandırmakta, hem de Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a açıkça aykırıdır.

Garanti BBVA’nın çözümden uzak, uzlaşmaz ve tamamen faize dayalı bu tutumunu şiddetle kınıyorum. Tarafıma taksitlendirme hakkı sunulmadan ve iletişim hakkım engellenerek borcun katlanmasına sebep olan bu sürecin derhal çözülmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hem BDDK'ya, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne, hem de ilgili baroya avukat hakkında şikayette bulunacağımı ve tüm hukuki yollara başvuracağımı beyan ederim.