to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 Cuma günü sabah saat 10:00 civarında Garanti Bankası Rize Şubesi’ne giderek, Garanti Bankası’ndaki hesabımdan VakıfBank’taki hesabıma hisse senedi virman işlemi yapılması için hisse virman formu doldurarak başvuruda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu işlemle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İşlemle ilgilenen P**** Hanım isimli personelin, tarafımdan yapılan telefon aramalarına da dönüş sağlamaması nedeniyle süreç hakkında bilgi alma imkanım tamamen ortadan kalkmış durumdadır. Şubeyle toplam 4 kez iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmemiş, işlemim sonuçlandırılmamıştır.
Virman işleminin tamamlanmaması nedeniyle en az 150 bin TL tutarında zararım oluşmuştur ve bu durum hem müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiş hem de finansal planlamamı aksatmıştır.
Yaşanan aksaklığın ivedilikle incelenerek hisse senedi virman işleminin derhal tamamlanmasını, oluşan mağduriyetimin ve maddi kaybımın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını; ayrıca personel iletişimi konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Hatay Dörtyol Şubesi'nden, Midas hesabıma hisse virman işlemi yapılması için talimat verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen virman işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca virman işlemine engel olmaması için hisselerim üzerinde hiçbir alım-satım işlemi ya...
24/04/2025 tarihi sabah saatlerinde Garanti Bankası E-5 Maltepe Şubesi'ne gidip yatırım hesabımdaki hisselerin Marbaş Menkul Değerler’e virmanlanması için gereken virman formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra görevli kişi formu kontrol etti. Gün içinde işlemin gerçekleşeceğini ve bir sorun olur...
Bankada bulunan yatırım hesabımı başka bir bankaya aktarmak için banka ile iletişime geçtim. İşlemi mobilden yapamayacağımı şubeye gelmem gerektiğini söylediler. Zar zor iş yerimden izin alıp sabah hesabımı açtığım Adana Atatürk caddesindeki Garanti BBVA şubesine 09.30 da gidip dilekçe verip, imza a...
Yorumlar