Garanti Bankası Sisteminde Olmayan E-haciz Nedeniyle Kredi Kullanamıyorum

Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası mobil uygulamasında kredi kullanmak istediğimde “e-haciz” uyarısı ile karşılaşıyorum. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım tüm sorgulamalarda üzerime kayıtlı herhangi bir borç veya haciz görünmemesine rağmen, banka sisteminde hâlâ e-haciz kaydı bulunuyor. Bu nedenle kredi başvurularım reddediliyor ve kredi limitimi de arttıramıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bilgilerimi güncellediler fakat sorun çözülmedi. Şu anda kredi kullanımım tamamen engellenmiş durumda.

Garanti Bankası’ndan, üzerimde herhangi bir yasal haciz olmamasına rağmen görünen bu e-haciz kaydının sistemlerinden kaldırılmasını ve kredi kullanımım ile limit artırımı işlemlerinin açılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 202*****350