Garanti Bankası'nda Asgari Ödeme Oranı Sorunu

26/09/2024 tarihli BDDK bildirisi üzerine bankanızda bulunan iki kartımın da limitini 50.000 TL altına çektim. Bunun sebebi asgari ödeme oranının %20'de kalmasıydı. Diğer bankalarda anında %20 asgari ödeme aktif olmuşken, nedense Garanti Bankası'nda %40 eski sistemden devam ettim.

Bugün bağlandığım müşteri hizmetleriniz, müşteri limitimin 50.000 TL üzerinde olduğunu bana söylüyor. Bu limiti neye göre ve kime göre belirlediğinizi merak ediyorum çünkü kredi kartlarımın limiti 50.000 TL altındadır. Başka da kredi kartım olmadığı için arada kalan limit 50.000 TL üstü limitin bana ne faydası bulunmaktadır?

Açık açık müşteri mağdur etme, iyi niyetini kötüye kullanmak değil de nedir bu?

Derhal BDDK'ya aynı şikayeti iletip tüm yasal haklarımı buradan arayacağımı tarafınıza iletmek isterim. Yazılı yönetmeliğe açık açık uymuyorsunuz.