to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Ödeme Oranım Haksız Yere Yüksek Tutuluyor!
Garanti Bankası Bonus Troy Trink kredi kartımın limitini 50 bin TL’nin altına indirmeme rağmen, son ekstreme yansıyan asgari ödeme tutar oranı hâlâ %40 olarak görünüyor. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şirket politikası gereği kart limitinin değil, müşterinin bankadaki toplam limitinin 50 bin TL’nin altına inmesi gerektiği söylendi. Ancak, BDDK düzenlemelerine göre kart limiti üzerinden uygulanan prosedür tüm bankalar için geçerlidir ve bu açıklama tatmin edici değildir.
Kartımın ilk 6 hanesi: 979229. İstanbul’da kullanıyorum ve herhangi bir ödeme gecikmesi veya problemim olmadı. Kartım hâlâ garanti kapsamındadır.
Bu ayki asgari ödeme tutar oranımın %20 olarak güncellenmesini ve ekstremin düzeltilmesini talep ediyorum.
Ne bir dönüş, ne bir cevap geldi markadan. Ödeme günü de geldi, güncelleme de yapılmadı 50 bin lira altı kredime %40 asgari ödeme yapmak zoruna kalıyorum.
