Garanti Bankası’nda Açıklamasız Blokaj Ve Tekrarlanan Tahsilat

Garanti Bankası’na ait avans hesap borcum avukata devredildikten sonra faiziyle birlikte tamamını ödeyip dosyayı kapattım. Borcum kapandığı halde daha önce bankanın bana vermiş olduğu çek koçanımda hiçbir karşılıksız, ödenmemiş, düzeltme yazısı olan ya da sorunlu çek olmamasına rağmen benden çeklerimi geri istediler ve bunun için de tekrar avukata verildim. İkinci kez tahsilat yapıldı, harç ve benzeri ödemeler alındı, ardından da hesaplarıma bloke konuldu.

Çek koçanını teslim etmem gerektiği bana hiçbir şekilde bildirilmediği halde yaklaşık dört aydır hesaplarımdaki bloke kaldırılmıyor. Gaziantep Şehitkamil şubesine defalarca, en az on kez gittim, ayrıca şubenizi ve müşteri hizmetlerini defalarca, yirmiden fazla aradım ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Hesaplarıma konulan bu blokeyle ilgili net ve makul bir gerekçe de sunulmadı; adeta benimle dalga geçer gibi ilgisiz bir tutum serildiğini hissediyorum.

Bu haksız yere konulan blokenin acilen kaldırılmasını, borcumu ikinci kez ödememe sebep olan işlemlerin incelenip varsa fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Devam eden bu blokaj KKB ve BDDK nezdindeki puanımı olumsuz etkilediği için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tüm kayıtlarımın düzeltilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.