Garanti BBVA Avans Hesabının Tekrarlayan Faiz İşlemlerine Karşı İptal Talebi

Garanti Bankası’nda yaklaşık 4 yıldır açık olan avans hesabım yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldim. Çalışıp kazandığım para her ay bu hesaba kesiliyor, faizlerle birlikte resmen eriyip gidiyor. Borcumu ödüyorum, “hesap kapandı, borç görünmüyor” deniyor ama kısa süre sonra tekrar eksi bakiyeye düşmüş olarak karşıma çıkıyor.

Avans hesabı kendi kendine açık kalmış gibi işliyor, ben kapattığımı ve borcumu ödediğimi düşündükçe sonradan yeniden faiz işletilmesini kabul etmiyorum. “borcunuz yok” denilmesine rağmen hesabın tekrar eksiye düşmesi bana göre müşteriyi yanıltmaktan başka bir şey değildir.

Garanti Bankası’ndan talebim, bu avans hesabından dolayı sonradan işlenen faizlerin iptal edilmesi ve bu avans hesabının tamamen kapatılarak bir daha kesinlikle faiz veya başka bir şekilde borç çıkarılmamasıdır. Yıllardır süren bu mağduriyetimin bir an önce incelenip düzeltilmesini istiyorum.