Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Birikim Hesabı
Garanti Bankası Yatırım Hesabımda Blokajın Kaldırılmaması Ve İletişimsizlik

ID:35816434

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası Yatırım Hesabımda Blokajın Kaldırılmaması Ve İletişimsizlik

Ozan

Garanti BBVA

24 Nisan 16:34

141

Ozan'ın Teşekkür Mesajı

“Garanti Bankası Sevcan hanımın İlgisi ve sorunun çözümü sayesine neticelendi. Çok teşekkür ederim Kendisine... Aynı zamanda Anlayışı içinde ayrıca teşekkür ederim.”

Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerindeki blokeyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Başka bir şubeden, dilekçe vererek Ankara Maltepe Şubesindeki yatırım hesabım üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ettim. Sabahtan itibaren işlemin yapılması için beklememe rağmen, gün içinde hâlâ hiçbir işlem gerçekleşmedi.

Blokenin kaldırılması talebime rağmen yatırım hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Ankara Maltepe Şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hem talimatımın işleme alınmaması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Yatırım hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, dilekçe ile verdiğim talimatın aynı gün içinde işleme alınmasını ve tarafıma telefonla veya yazılı olarak net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ozan

24 Nisan 16:05

Talimatımın yerine getirilmemesinden dolayı ; Ödemelerinin aksaması ; Faiz işlemesi ve en önemlisi KKB notumun düşmesini kim karşılayacak?

Ozan

24 Nisan 17:07

Garanti Bankası Sevcan hanımın İlgisi ve sorunun çözümü sayesine neticelendi. Çok teşekkür ederim Kendisine... Aynı zamanda Anlayışı içinde ayrıca teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Dijital Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

Birhan

Garanti BBVA

05 Mart 13:40

489

Garanti Bankası’nda bulunan dijital hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmaktadır. Uygulamada veya tarafıma iletilen herhangi bir açıklama bulunmadığı için, hesabımın neden bloke edildiğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca k...

garanti-bankasi-dijital-hesabim-aciklama-olmadan-bloke-edildi-1.jpg

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Blokajı Kaldırmıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Sezer

Garanti BBVA

11 Mart 19:12

758

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır icra kaynaklı olduğu söylenen bir bloke nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Hesabıma erişemiyor, “blokeli tutar” uyarısı nedeniyle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İcra dairesi Garanti Bankası’na bloke kaldırılması için 2 d...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik İçin Konulan Bloke Süresiz Uzadı: Hesaplarım 5 Gündür Kullanılamıyor

Ahmet

Garanti BBVA

17 Aralık 2025 23:27

2.176

12 Aralık’ta Garanti Bankası’ndaki hesabıma izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, şubeye giderek hesabımı tekrar aktif hale getirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine İlk i...

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Açıklanmıyor Ve Sorun Çözülmüyor

Baran

Garanti BBVA

06 Ağustos 2025 11:08

2.116

Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası bireysel hesabıma sebepsiz yere internet bankacılığı üzerinden bloke konuldu. Hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 1 hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi;...

garanti-bankasi-hesabima-konulan-blokenin-nedeni-aciklanmiyor-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

Garanti Bankası Hesabım Uzun Süreli Blokeli Mağdur Oldum

Hakkı

Garanti BBVA

26 Şubat 23:16

1.193

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma yaklaşık bir sene önce bloke konuldu ve o günden bu yana blokem kaldırılmadı. Herhangi bir icra dosyam veya yasal takibim bulunmamasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına karşın ne para çekebiliyor ne de hesabımdaki bakiyeyi kullanabiliyor...