to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yatırım Hesabımda Blokajın Kaldırılmaması Ve İletişimsizlik
Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerindeki blokeyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Başka bir şubeden, dilekçe vererek Ankara Maltepe Şubesindeki yatırım hesabım üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ettim. Sabahtan itibaren işlemin yapılması için beklememe rağmen, gün içinde hâlâ hiçbir işlem gerçekleşmedi.
Blokenin kaldırılması talebime rağmen yatırım hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Ankara Maltepe Şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hem talimatımın işleme alınmaması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yatırım hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, dilekçe ile verdiğim talimatın aynı gün içinde işleme alınmasını ve tarafıma telefonla veya yazılı olarak net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Talimatımın yerine getirilmemesinden dolayı ; Ödemelerinin aksaması ; Faiz işlemesi ve en önemlisi KKB notumun düşmesini kim karşılayacak?
Garanti Bankası Sevcan hanımın İlgisi ve sorunun çözümü sayesine neticelendi. Çok teşekkür ederim Kendisine... Aynı zamanda Anlayışı içinde ayrıca teşekkür ederim.
