to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Blokajı Kaldırmıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır icra kaynaklı olduğu söylenen bir bloke nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Hesabıma erişemiyor, “blokeli tutar” uyarısı nedeniyle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İcra dairesi Garanti Bankası’na bloke kaldırılması için 2 defa resmi yazı gönderdi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda benden tekrar icra dairesinden kağıt alıp şubeye götürmem istendi. Bu yazı için icra dairesine ayrıca para ödedim, tüm masrafları karşılamama rağmen hala hesabımdaki bloke kaldırılmadı.
İcra dairesi gerekli yazıları bankaya gönderdiği ve ben de istenen süreci yerine getirdiğim halde, Garanti Bankası’nın hâlâ bloke kaldırma işlemini yapmamasını mağduriyet olarak görüyorum. Hesabımdaki blokajın, tarafımdan tekrar masraf ya da belge talep edilmeden, ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya hesabımdaki icra kaynaklı blokajın kaldırılması için iki kez resmi yazı gönderdim, masrafları karşıladım ve belgeleri teslim ettim; ancak banka hâlâ blokajı kaldırmadı ve müşteri hizmetlerinden ek belge talep edildi. Bu durum beni çok kötü bir şekilde mağdur etti.
