Garanti Bankası Varsak Şubesindeki Yetim Maaşı Blokesinin Kaldırılmaması

Garanti Bankası Varsak şubesinden aldığım yetim maaşıma yaklaşık bir ay önce bloke konuldu. Blokenin konulmasından sonra yasal olarak gerekli başvuruları yaptım. Blokeyi koyan Bursa Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi, blokenin kaldırılması için bankaya resmi yazı gönderdi. Buna rağmen banka ısrarla blokeyi kaldırmadı.

Aynı yazıyı elden de bankaya götürdüm ve genel müdürlüğe iletileceği, en geç iki iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen maaşımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.

Varsak şubesini defalarca aradım, yetkili kişiye bağlanmak istediğimde sürekli “yetkili kişi meşgul, size dönecek” denilerek telefon kapatıldı. Bir aydır aramama rağmen bu yetkili kişi bir kez bile dönüş yapmadı. Şubede görüştüğüm M***** Hanım ve U*** isimli çalışanların da bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olduklarını düşünmüyorum; ne bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin hızlanması için bir çaba gösteriliyor.

Yetim maaşı gibi hayati bir gelire konulan bu blokenin, icra dairesinden kaldırılmasına yönelik yazı gitmiş olmasına rağmen hâlâ devam etmesi hem hukuken hem vicdanen kabul edilebilir değildir. Yetim maaşıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.