Garanti Bankası Transferimin İptali Ve Payoneer Bakiyemde Görülen Eksik Tutar

Garanti BBVA Bankası’ndaki hesabımdan 500 dolar tutarında para transferini 24 Mart tarihinde Payoneer hesabıma havale ettim. Para 25 Mart’ta Payoneer hesabıma ulaştı; bakiyemde 445 dolar olarak görünmesine rağmen işlem durumunda “iptal edildi” yazıyor ve nedenini anlayamıyorum.

Bu işlemle ilgili olarak Payoneer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü İngilizce konuşamıyorum; bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Hem gönderdiğim paranın akıbetini öğrenmek hem de işlem neden iptal edildiği halde bakiyemde 445 dolar göründüğünü net bir şekilde anlamak istiyorum.

İngilizce bilmediğim için, mümkünse Türkçe destekle yazılı olarak bilgilendirilmek ve hesabıma yansıyan bu tutarın durumunun açıkça açıklanmasını, varsa hata veya blokajın kaldırılarak paramın eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.