to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kartlarıma Sürekli Yeni Borç Yansıtılıyor
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum ve Bonus Trink kredi kartlarımın borçlarının tamamen ödenerek kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, aylardır kapalı kartlarıma ekstre çıkarılmaya devam ediliyor. Her seferinde ödeme yapmama rağmen borcumun bir türlü bitmediğini, bu durumun artık banka tarafından fırsata çevrildiğini düşünüyorum.
Talebimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Buna rağmen “verilen ödül geri alınıyor” adı altında sürekli yeni borç yansıtılıyor ve bugün de yine SMS ile yeni bir borç bilgisi aldım. Kartlarımı kapattırmak ve borcumu bitirmek istememe rağmen süreç uzatılıyor ve sürekli yeni tutarlar çıkarılıyor.
Son çıkan bu rakamı ödemek istemiyorum. Kartlarıma dair herhangi bir borç kalmadığını gösteren, resmi ve yazılı bir belge düzenlenmesini ve kartlarımın gerçekten borçsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Borcu ödedim hatta 100 TL ve 1 TL 0,89 kuruş daha çıkardılar 😂onu da ödedim bugün itibari ile tiksinmiş durumdayım bankanızdan ve işleyişinizden! En trajik olan da haksız olduğunuz halde halen tarafıma dönmeye dahi tenezzül etmemiş olmanız
