to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 saat 16:30’da Garanti Bankası Tarsus Şubesi’ne EFT işlemi yapmak için gittim. Ancak şubede yaklaşık 10 personel olmasına rağmen, sadece 3 kişiyle ilgilenildiği ve diğer personelin yardımcı olmadığı bir ortamla karşılaştım. Personel, işlemimi çözmek için herhangi bir çaba göstermedi ve müdürün yaklaşımı da son derece ilgisizdi. Müdürün tavırları, bir yöneticiye yakışmayacak şekildeydi ve kendisini oranın sahibi gibi görüp yardımcı olmaktan uzak davrandı.
EFT limitim 1.800.000 TL olmasına rağmen, bana sadece 600 TL’lik işlem yapılabileceği söylendi ve nedenini açıklayan, çözüm sunan kimse olmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu yaklaşımı özel sektöre ve Garanti Bankası’na yakıştıramadım. Şubenin müşteri memnuniyetine önem vermesini ve yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası Etimesgut Erzurum Kongresi Caddesi’nde bulunan (şube kodu: 01198) şubeye kurumsal hesap açmak için başvurdum. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca bekletildim. Portföy yöneticisine evraklarımı teslim ettikten sonra, işlemi...
Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...
11 Haziran 2025 tarihinde saat 12:13’te Garanti BBVA Yayla Şubesi’ne giderek sıra alıp müşteri temsilcisine (A**** isimli personel) döviz hesabıma para yatırma işlemi yaptırdım. Ardından 27.05.2025 tarihli bir işlemin faturasını talep ettim. Bu işlemi şirket giderlerimde kullanacağım için özel bir d...
11.08.2025 tarihinde saat 16:00’dan itibaren Garanti Bankası Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nde şirket hesabımdan 320 bin TL Nakit çekmek için beklemeye başladım. Şu an itibarıyla halen işlemim gerçekleşmedi ve yaklaşık 1 saatten fazla süredir beklemekteyim. Şubede yalnızca 2 personel hizmet veriyor v...
05 Mayıs 2025 günü Garanti Göcek şubenizden kadın bir gişe görevlisinden hizmet aldım. Hesabımdaki parayı çektikten sonra hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Kendisi çok yoğun olduğunu hesap açma işlemlerini bile gönderdiğini, o gün açmış olduğum hesabı kapatacağımı söylesem bu kadar uğraşmış ol...
Yorumlar