Garanti Bankası Taksitli Avans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Garanti Bankası tarafından aranarak taksitli avans hesabıma 100.000 TL yi onay vermem durumunda aktaracaklarını geri öderken 103.000 TL ödeyeceğim söylendi. İstediğim takdirde 12 taksit halinde geri ödeme yapabileceğim söylendiğinde 8 taksit istediğimi bildirdim temsilci bu şekilde onayladığını söyledi. 100.000 TL hesabıma yattı ve 58.000 TL sini kredi kartımı ödemek için kullandım. Geri ödeme için taksit tutarını göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Taksitlendirmenin yapılmamış olduğunu ve taksit talep etmem durumunda 58.000 TL harcama için 20.000 TL faiz ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine şikayet için talep oluşturdum günlerdir aranmayı bekliyorum, telefonla arıyorum hiçbir netice alamıyorum. Mağdurum her gün telefonun başındayım