Garanti Bankası Saat Uygulamasında Normal Kart Kısıtlaması Ve Zorunlu Dijital Kredi Kartı

Garanti Bankası’nın yeni çıkardığı saat uygulamasını görünce uzun süredir beklediğim bir özellik diye düşünerek hemen yükledim ve etkinleştirmeye çalıştım. Telefon üzerinden ödeme kısmında herhangi bir sorun yaşamadan banka kartımı kullanabiliyorken, aynı kartı saatle ödemeye tanımlamak istediğimde “uygun kartınız yoktur, diji kredi kartı alın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın içinde de bu konuda net ve açık bir bilgilendirme görmüyorum.

Benim sadece normal bir banka kartım var, kredi kartım yok ve telefonla ödemede çalışan kartımın saat üzerinden ödemede keyfi olarak kısıtlanmasını, ayrıca bana zorla bir “diji” kredi kartı aldırmaya çalışılmasını saçma ve tüketici açısından rahatsız edici buluyorum. Aynı banka kartı telefonla temassız ödemede kullanılabiliyorken, saatle temassız ödemede neden özellikle kredi kartı zorunlu tutulduğunun açıkça açıklanmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılarak banka kartlarıyla da saat üzerinden ödeme yapılabilmesini talep ediyorum.

Bu kural teknik bir zorunluluktan kaynaklanmıyorsa, kullanıcılar gereksiz yere kredi kartına yönlendirilmeden, mevcut banka kartlarıyla da sorunsuz şekilde saat uygulamasını kullanabilmelidir. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.