Yanlış Seri Numaralı Trafik Ceza Ödemesi İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken seri numarasını yanlış girdiğim için ödeme farklı bir seri numarasına gitmiş görünüyor. 5.725 TL tutarında bu ödemeyi yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem kartımdan başarılı şekilde tahsil edildi ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde kendi trafik cezalarım hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Yani sistem parayı almış, kartımdan kesinti yapılmış olmasına rağmen, ceza borçlarımda herhangi bir değişiklik yok.

Ben bu yanlış seri numaralı işlemin iptal edilmesini ve 5.725 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme ile ilgili dekont ve kayıtlar elimde mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim. Yanlış seri numarası nedeniyle hem mağdur oldum hem de cezalarım hâlâ görünürde ödenmemiş durumda. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.