Garanti Bankası Mobil EFT Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Şubat ayı içinde yaptığım EFT işlemlerinde, her işlemde 50–100 TL aralığında EFT işlem ücreti kesilmektedir. Dijital kanallar üzerinden yapılan işlemlerde bu tutarların alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Şubat ayı içinde mobil bankacılık üzerinden yapılan EFT işlemlerimden kesilen tüm işlem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.