Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İptali Ve Müşteri Desteği Konusunda Yaşanan Mağduriyet

05 Aralık 12:48
7

4 Aralık’ta Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 2.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika içinde EFT’yi iptal etmeye çalıştım.

Garanti mobil uygulaması üzerinden EFT iptali için işlem yapmak istediğimde, işlemim iptal için işleme alınmadı ve herhangi bir şekilde iptal süreci başlatılamadı. Ayrıca bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım.

Şüpheli işlem nedeniyle çok kısa süre içinde EFT iptali talep etmeme rağmen işlemimin iptal edilmemesinden ve gerekli desteğin sağlanmamasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, mümkünse söz konusu EFT tutarının iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı şekilde korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Alınması Ve Çözüm Sunulmaması

18 Kasım 13:15
412

Kripto Transfer Limiti Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

15 Ağustos 15:49
4.627

Bankalar Arası Para Transferinde Kayıp Ve Çözüm Eksikliği

23 Kasım 16:22
349

Garanti BBVA EFT'ye Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme

21 Temmuz 18:25
464
Tüm Garanti BBVA EFT Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri