to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve son 3 yıldır da emekliyim. Emeklilerden havale/EFT ücreti alınmaması gerektiğini öğrendikten sonra, emekli olduğum tarihten bu yana mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım işlemlerden tarafıma yansıtılan tüm havale/EFT ücretlerinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Bankanın sistemlerinde bu ücret kesintilerine ilişkin tüm kayıtların bulunduğunu varsayarak, son 3 yıllık dönemde emekli olduğum tarihten itibaren hesabımdan tahsil edilen tüm havale ve EFT ücretlerinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki dönemde de emekli bir müşteri olarak tarafımdan herhangi bir havale/EFT ücreti kesintisi yapılmamasını özellikle rica ediyorum.
Bu talebimin yerine getirilmemesi ve ücret iadesinin sağlanmaması durumunda, konuyu CİMER’e ve Türkiye Bankalar Birliği’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
30.09.2025 tarihinden itibaren, Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde toplamda yaklaşık 10-20 TL arasında bir ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen, bir anda b...
Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Dudullu Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Birkaç aydır, mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde ücret kesilmeye başlandı. Son olarak 18.11.2025 tarihinde 20.950 TL tutarında EFT işlemi yaptım ve hesabımdan 12,5 T...
5 Kasım tarihinde Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum için 1 yıl boyunca havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. O gün yaptığım transferlerde herhangi bir kesinti olmadı. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden havale/EFT yapmak istediğimde ücret yansıtıld...
Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Garanti Bankası Eskişehir Doktorlar Şubesi’nden almaktayım. Maaşımı bu bankadan almaya başlarken, sözleşmede tarafıma havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu şekilde bilgilendirilmiştim. Ancak, maaşım yattığı günden bu yana her havale işlemimde hesabım...
15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve 12 yıl boyunca maaşımı bu banka üzerinden aldım. Son 3 yılda maaş anlaşmamız başka bir bankaya geçti ancak Garanti Bankası’ndaki kredi kartı, otomatik ödeme talimatları, avans hesabı ve vadesiz hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, yakla...
Yorumlar