Garanti Bankası Emekli Hesabından Haksız Havale Ve EFT Ücretlerinin İadesi Talebi

Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve son 3 yıldır da emekliyim. Emeklilerden havale/EFT ücreti alınmaması gerektiğini öğrendikten sonra, emekli olduğum tarihten bu yana mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım işlemlerden tarafıma yansıtılan tüm havale/EFT ücretlerinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bankanın sistemlerinde bu ücret kesintilerine ilişkin tüm kayıtların bulunduğunu varsayarak, son 3 yıllık dönemde emekli olduğum tarihten itibaren hesabımdan tahsil edilen tüm havale ve EFT ücretlerinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki dönemde de emekli bir müşteri olarak tarafımdan herhangi bir havale/EFT ücreti kesintisi yapılmamasını özellikle rica ediyorum.

Bu talebimin yerine getirilmemesi ve ücret iadesinin sağlanmaması durumunda, konuyu CİMER’e ve Türkiye Bankalar Birliği’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.