to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Malatya Çarşı şubesinde yeni açtığım maaş hesabımdan EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğini gördüm. Maaş hesabı olmasına rağmen EFT işleminden ücret alınacağını görmek beni rahatsız etti.
Ücret kesintisi yapılacağı için EFT işlemini gerçekleştiremedim; bu nedenle şu ana kadar hesabımdan fiili bir kesinti olmadı. Ancak para transferi yapabilmek için bankaya ya da ATM’ye gitmek zorunda bırakılıyorum. Maaş hesabından EFT ve havale ücreti alınmamasını beklerken, henüz hesabı yeni açmış olmama rağmen bu şartlarla karşılaşmam ve dijital kanalları kullanamayıp şubeye/ATM’ye gitmeye mecbur kalmam mağduriyet yaratıyor. Kullandığım diğer bankalarda maaş hesabı üzerinden EFT ve havale için böyle bir ücretlendirme ile hiç karşılaşmadım; bu sebeple Garanti Bankası’na bu uygulamayı yakıştıramıyorum. Hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmayı kabul etmiyorum.
Maaş hesabım üzerinden yapılacak tüm EFT ve havale işlemlerinde ücret alınmamasını, dijital kanalları ücretsiz kullanabilmeyi ve bu hesap kapsamında benden talep edilen ücret politikasının gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda maaş hesabı kullanıyorum. Henüz EFT işlemi gerçekleştirmedim ancak maaş hesabı üzerinden yapılan EFT işlemlerinde ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Tüm Garanti Bankası şubelerinde, maaş hesabı sahiplerinden EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin y...
30.09.2025 tarihinden itibaren, Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde toplamda yaklaşık 10-20 TL arasında bir ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen, bir anda b...
Garanti BBVA’da TL maaş hesabı kullanan bir müşteriyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki sene önceye kadar EFT ve FAST işlemlerim ücretsizken, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan EFT ve FAST ücreti kesilmeye başlandı. İki yıl boyunca ücretsiz kullanılan bir hizmetin bir anda ücretli ...
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminden ortalama 20 TL civarında EFT ücreti kesiliyor. Bu uygulamanın maaş müşterileri için haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlan...
Garanti Bankası Eskişehir şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 aydır ayın ilk haftası ücret alınmazken sonrasında hem havale (3 TL) hem de EFT (6 TL) işlemlerinden ücret kesiliyor. Şubeyi aradığımda ise “şirke...
Yorumlar