Garanti Bankası Kredi Kartımda İzin Almadan 300 TL Bonus Geri Alımı

Zerda

03 Mayıs 16:05

2 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait genç kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 300 TL tutarında “ofö Bonus geri alımı” işlemi yapıldığını BonusFlaş uygulamasındaki hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Herhangi bir kampanya ihlali, iptali veya geri ödeme gibi bir durumla ilgili bilgilendirilmedim ve bu geri alımın hangi işleme istinaden yapıldığını da bilmiyorum.

Konu hakkında bilgi almak için başvurmama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Haberim olmayan ve nedeni açıklanmayan bu 300 TL’lik ofö Bonus geri alımının iptal edilerek bonuslarımın tekrar yüklenmesini ve işlemin gerekçesi ile ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

garanti-bankasi-kredi-kartimda-izin-almadan-300-tl-bonus-geri-alimi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bonusun Bildirimsiz Geri Alınması Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi

Hüseyin

Garanti BBVA

06 Ocak 15:33

398

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımla Kasım ayı boyunca yurt dışı alışveriş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında kazandığım 3.250 TL Bonus, 02 Aralık tarihinde kartıma yüklendi; ancak bonusun yüklendiğine veya geri alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05 Ocak 2026 tarihi ...

bonusun-bildirimsiz-geri-alinmasi-ve-yeniden-yuklenmesi-talebi-2.jpg

bonusun-bildirimsiz-geri-alinmasi-ve-yeniden-yuklenmesi-talebi-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA BonusFlaş’ta Açık Onay Almadan Kampanya Ücretlerinin Çekilmesi

Elif

Garanti BBVA

15 Mart 00:53

210

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasını çok uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce ücretli kampanyalar olduğunda mutlaka açıkça bilgilendirilirdim ve onayım alınırdı. Ancak yeni güncellenen ve tamamen yenilenen uygulamada bu onay sürecinin ortadan kaldırıldığını gördüm. Bunun, tüketicinin bilgisi dışında...

garanti-bbva-bonusflasta-acik-onay-almadan-kampanya-ucretlerinin-cekilmesi-1.jpg

Haksız Bonus Puanları Geri Alındı

Yasin

Garanti BBVA

19 Mart 11:24

195

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda kampanyalardan kazandığım bonuslar, herhangi bir iptal veya iade işlemim olmamasına rağmen, son günlerde habersiz şekilde geri alınıyor. Dün yaklaşık 26 TL, bugün ise 100 TL civarında bonusum mobil uygulamadaki hareketlerime baktığımda eksilmiş olarak göründü. Kaza...

Yetkisiz Bonus Geri Alım İşlemi İçin 300 TL İadesi Talebi

Fuat

Garanti BBVA

20 Ocak 13:40

769

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımda 2 Ocak tarihinde ekstreme “ofö Bonus geri alım” açıklamasıyla 300 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan onaylanmış ya da bilgim dahilinde olan bir işlem değildir. Durumu fark eder etmez müşteri iletişim merkezini arayarak...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Bonusların Geri Alınması Ve 350 TL Kaybı

Ebru

Garanti BBVA

05 Aralık 2025 16:48

213

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kartımda tanımlı olan bonuslarım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. BonusFlaş uygulamasında Bonus yüklenmiş olarak görünmesine rağmen, CepBank uygulamamda bonuslarım normal şekilde görünmüyordu. Şu anda ise dönem içi hareketlerimde -350 TL şeklinde bi...

bilgilendirme-yapilmadan-bonuslarin-geri-alinmasi-ve-350-tl-kaybi-1.jpg