Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Bildirim Olmadan Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

Garanti Bankası’na ait sonu 8295 ile biten kredi kartımdan 2 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmış ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca kredi kartı aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıdığı açıktır. Ayrıca Yargıtay’ın yerleşik kararlarında da bankaların, tüketiciye alternatif aidatsız kart sunmaksızın ve açık, net bir bilgilendirme yapmadan kart aidatı tahsil edemeyeceği belirtilmektedir. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL’lik yıllık kart ücretini hukuken haksız ve yersiz buluyorum.

Yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartıma ilişkin söz konusu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmamıştır. Banka tarafından açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmediğim bir ücretin kartıma yansıtılması kabul edilebilir değildir.

Kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.