Garanti Bankası Kredi Kartı İptali Ve Hesap Kapatma Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden 05.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra bu kredi kartı talebimin iptal edilmesini, varsa tüm hesaplarımın kapatılmasını, iletişim bilgilerimin silinmesini ve internet bankacılığı erişimimin de sonlandırılmasını istedim.

Bu talebim için müşteri hizmetlerini aradım, kart kapatma birimine aktarılacağım söylendi ancak yaklaşık 30 dakika boyunca telesekreter dinlememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sonunda pes ederek telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ürün satmak için sürekli ve yersiz şekilde arama yapan bankaların, iş kart iptaline gelince hatta bağlanmaması bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

Kredi kartı başvurumun ivedilikle iptal edilmesini, Garanti Bankası nezdindeki tüm hesaplarımın ve internet bankacılığı hesabımın kapatılmasını, iletişim bilgilerimin silinmesini ve bu işlemlerin tarafıma net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.