Garanti Bankası’nda Cayma Hakkı Sürecinde Haksız Faiz Şikayeti

Garanti Bankası’ndan 13 Temmuz akşamı ihtiyaç kredisi kullandım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 21 Temmuz tarihinde krediden cayma talebinde bulundum. Ancak bana yalnızca cayma talebinde bulunmanın yeterli olmadığı, krediyi tamamen kapatmam gerektiği söylendi.

Bununla birlikte, yaklaşık 1 haftalık süre için 4.000 TL civarında faiz işletildiğini görüyorum. Eğer 14 günlük yasal cayma hakkım varsa, bu kadar kısa sürede bu tutarda faiz alınmasını hem hakkaniyete hem de cayma hakkının amacına aykırı buluyorum.

Garanti Bankası’ndan cayma hakkı süresi içindeki bu faiz uygulamasının gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm faiz tutarının iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha Garanti Bankası ile çalışmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.