Garanti Bankası Hesaplarımda Açıklanmayan Negatif Bakiyeler Ve Blokaj

Garanti Bankası’nda bulunan hesaplarımdan hiçbirinde tanımlı bir esnek hesap ya da kredi kartım olmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır hesaplarımda eksi bakiyeler görünüyor ve hesaplarım bloke olduğu için mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bankamatik ekranında farklı hesaplarımda 0,00 TL, -249.500,00 TL, -49.897,88 TL ve 9,31 TL gibi tutarlar görünüyor.

Bu tutarlarla ilgili tarafıma herhangi bir faiz, ücret ya da kesinti bildirimi yapılmadı; hesabımda bu şekilde yüksek eksi bakiyeler oluşmasının nedenine dair de hiçbir bilgilendirme almadım. Hesaplarıma erişimimin engellenmesi, günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı da imkansız hâle getirdi.

Hesaplarımda görünen bu eksi bakiyelerin neden kaynaklandığının acilen açıklanmasını, varsa hatalı kayıtların düzeltilmesini ve blokemin kaldırılarak tüm hesaplarıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.