Garanti Bankası Hesap Blokesi Ve Şifre Sorunu

Az önce Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası açık hesabımdan bir başka banka açık hesabıma 20 bin tl para transferi yapmak amacıyla işlem başlattım. Sistem işlemi yapmamı engelledi ve şifrem bloke edildi. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım yapmak istediğim işlemi “güvenlik açısından tehlikeli” gördükleri için hesabıma bloke konduğu ve şifremin iptal edildiği cevabını aldım. Yıllardır kendi hesabımdan bir başka hesaba para gönderirim ve asla böyle bir sorun yaşamadım. Dahası sadece kendi hesabıma değil bir başka hesaba da gönderiyor olabilirdim. “Sistem güvenli bulmamış.” Nedenini müşteri temsilcisi de bilmiyor. Şu anda hesabımı kullanamıyorum. Maalesef Garanti Bankası ile yaşadığım ilk sorun değil ve bundan sonra bu banka ile devam etmek istediğimden de emin değilim. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.