Garanti Bankası Haciz Kaydını Kaldırmıyor Ve Riskli Müşteri İddiası Sürüyor

Yaklaşık iki yıl önce üzerimde bulunan tüm icra dosyalarını kapatmama ve icra dairesinden hacizlerin kaldırıldığına dair resmi yazıları almama rağmen Garanti Bankası nezdindeki tüm hesaplarımda ve ürünlerimde hâlâ haciz kaydı görünmektedir. Bankaya, icra dairesinden aldığım haciz kaldırma yazılarını iletmeme rağmen sistemlerinde bu kayıtları güncellemedikleri için tarafım hâlâ riskli müşteri olarak değerlendiriliyor.

Bu süreçte bankanın tüm kanallarına, yani şubeye, müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim yollarına başvurmuş olmama rağmen haciz kaydım kaldırılmadı ve sorunum için kalıcı bir çözüm üretilmedi. Tüm yasal yükümlülüklerimi yerine getirip icra dosyalarımı kapatmama rağmen banka kayıtlarının güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İcra dosyalarımın kapalı olduğuna ve haczin kalktığına ilişkin resmi yazılar doğrultusunda, Garanti Bankası nezdindeki tüm ürün ve hesaplarımdaki haciz kaydının ivedilikle kaldırılmasını, riskli müşteri statümün güncel duruma uygun şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.