to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin CMC Şirketiyle İzinsiz Paylaşılması Ve Garanti BBVA’nın Sorumluluğu
10.02.2026 tarihinde 444 0 335 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi kendini tanıttı, bana kredi vermek istediklerini söyleyerek doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Krediyi kabul etmedim; görüşmenin sonunda ise Garanti BBVA adına CMC’den aradıklarını söylediler.
Ben Garanti BBVA müşterisi olarak, kişisel verilerimin kim olduğunu bilmediğim CMC isimli bir firmayla nasıl ve hangi yetkiyle paylaşıldığını merak ediyorum. Kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişilere aktarılmasını son derece rahatsız edici ve hukuken de sorunlu buluyorum. Bankanın, müşterisinin verilerini hangi şirketlerle paylaştığını ve bu paylaşımın yasal dayanağını açık ve net şekilde açıklamasını talep ediyorum.
Görüşme sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim, böyle bir şeyin nasıl yapıldığını sordum ve bu konuyu şikayet edeceğimi, artık banka ile çalışmak istemediğimi belirttim. Bu şikayetimin Garanti BBVA’nın ilgili birimlerine ve gerekli denetim mercilerine iletilmesini, kişisel bilgilerimin iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşılmasının derhal incelenerek mevzuata aykırı bir durum varsa gereğinin yapılmasını istiyorum.
