to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Hesap kesim gününde, 30 Ocak tarihinde 90.900 TL tutarında bir taksitli işlem yaptım. Ancak bu işlem ekstreye taksitli olarak yansımadı ve bugün kartın son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ tüm tutar tek çekim borç gibi görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası şubesiyle görüştüğümüzde, kart işlemleriyle müşteri hizmetlerinin ilgilendiği, şubenin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece şikayet kaydı oluşturulup belirli iş günü içinde dönüş yapılacağı ifade ediliyor; fakat bu süreçte son ödeme tarihi geliyor ve geçiyor, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ben, yaptığım harcamanın taksitli işlem olarak ekstreye doğru şekilde yansıtılmasını ve bu hata nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz, gecikme ücreti veya ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Şikayet kaydı bahanesiyle sürecin uzatılmadan, son ödeme tarihi ve taksitlendirme bilgilerimin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce yaptığım 160 bin TL tutarındaki tek çekim alışverişim, ekstreye 300 bin TL olarak yansıtılmış görünmektedir. Herhangi bir ek işlem, taksitlendirme veya yeni harcama yapmadığım halde borç tutarımın bu şekilde yükselmiş olması nedeniyle faizin ve...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda ekstrede yanlış bir tutar yer aldı. 3 Kasım öncesinden beri bu durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımın 200.000 TL limiti olmasına rağmen, kullanılabilir limitim 190.000 TL olarak görünüyor ve 161.000 TL borcunuz var denilerek...
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, 20 Eylül’de yaklaşık 38.000 TL’lik borcumu ödedim. Ancak, aradan 24 saat bile geçmeden 1.500 TL gibi çok yüksek bir gecikme faizi yansıtıldı. 20 yıllık Bonus kart müşterisiyim ve bu kadar kısa süreli bir gecikmede bu kad...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1123) ekstre kesim tarihi 26.09.2025 olarak görünüyordu. Son ödeme günü olan 06.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ekstrede 13.000 TL borç görünmesine rağmen, fazla ödeme yapmama rağmen hesabıma 9.860 TL ...
Yorumlar