to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kredi kartı aldığım takdirde Mart ayının sonuna kadar 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda, 5 Nisan’da kartıma her yerde harcayabileceğim 2.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Bu kapsamda Mart ayı sonuna kadar özellikle Garanti BBVA Birleşik Mağazası’ndan alışverişlerimi yaparak belirtilen harcama şartını yerine getirdim.
Bugün ayın 7’si olmasına rağmen kartıma herhangi bir 2.000 TL yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde böyle bir kampanyaya katılımımın gözükmediği ve kampanyaya dahil olmadığım söylendi. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek harcamalarımı bu kampanyaya göre planlamama rağmen, şimdi kampanya yok denilmesi beni hem mağdur etmiş hem de banka güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Garanti BBVA’nın müşteri temsilcisi tarafından tarafıma söylenen bu kampanya sözünün tutulmasını ve kartıma vaat edilen 2.000 TL tutarının yüklenmesini talep ediyorum. Yaşanan durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartı alırken banka çalışanı, kartı kullanmaya başladığımda herhangi bir ek katılım yapmama gerek olmadığını, 31 Ocak tarihine kadar 4.000 TL harcama yapmam durumunda Şubat ayında hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceğini açıkça söyledi. Ayrıca kampanya ile ilgili SMS’ de tarafı...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı için 28.08.2025 tarihinde yapılan başvurum sırasında, bana tek seferde 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.000 TL anında Bonus verileceği söylendi. Bu şartı kabul ederek kartı aldım ve belirtilen harcamayı aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...
Garanti BBVA tarafından bana 28 Ekim tarihinde telefonla ulaşarak Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.500 TL Bonus kampanyasına dahil edileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartla kartı kabul ettim. Kasım ayı içinde kartım aktif oldu ve belirtilen tut...
Yorumlar