Garanti Bankası Avans Hesapta Faiz Oranı Düşerken Taksit Tutarı Neden Artıyor?

14 Mart Cuma günü Garanti Bankası avans hesap 20.000 TL tutarında taksit hesapladığımda %5 faiz oranından aylık ödemesi 3963 liraydı. 15 Mart Cumartesi hesapladım, aylık faiz oranı %4.03'e düşmüş ama aylık ödeme tutarı 4016 TL. Avans hesap biriminizle görüştüm; A****, Y**** ve F**** Bey olmak üzere üçünden de şikayetçiyim. Yardımcı olmadılar. Faiz oranı düşmesine rağmen aylık ödeme taksitinin neden yükseldiğini öğrenmek istiyorum. Ekran fotoğraflarını aldım, ikisi de ektedir. Faiz oranı düşmesine rağmen aylık taksit tutarı neden yükseliyor? Avans hesabı bu soruyu soruyorum, çok basit bir soru ve kimse bana bunun cevabını veremiyor. Çağrı merkezi neden var o zaman?