Garanti Bankası ATM'sinde Çift Çekim Nedeniyle Alınan 400 TL Üzeri Kesinti İadesi Talebi

Bugün saat 18.23 civarında Ankara Etimesgut Piyade Şehit Teğmen mevkiindeki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. Yanlışlıkla işlemi iki kez gerçekleştirdim ve bunun sonucunda 400 TL’nin üzerinde ek ücret/komisyon kesintisi ile karşılaştım.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bu ücretle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yanlışlıkla tekrarlanan bir işlem yüzünden bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum.

Kesilen bu ek ücret/komisyon tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.